配送について

お支払い方法について

• 海外配送可：paypal決済 / EMS配送をご用意しております。
  （ご希望の方はご相談くださいませ。）

• 佐川急便での配送となります。
• クレジットカード決済、代金引換でのお支払いの場合、3営業日以内に発送いたします。
• 銀行振込にてお支払の場合は、当店指定の口座に3日以内にご入金していただき、入金確認後3営業日以内に発送いたします（振込み手数料はお客様のご負担となります）。
• 各店の店休日がございますため、ご了承くださいませ。(札幌地区店舗:水曜日定休、東京地区店舗：火曜日定休)
• 日付、時間指定をご希望の方はお申し付け下さい。
• 代金引換発送の場合、お買い物合計金額に加えて別途手数料が加算されますので予めご了承ください。
  合計金額が50万円を超える場合は、代金引換での発送はお受けできかねます。
  • 10,000円以下の場合：330円(税込)
  • 30,000円以下の場合：440円(税込)
  • 100,000円以下の場合：660円(税込)
  • 300,000円以下の場合：1,100円(税込)
  • 499,999円未満の場合：2,200円(税込)
  • 郡部など、一部の地域では時間指定が出来ない場合もございますので予めご了承下さい。ご不明な点はお問い合わせ下さい。

クレジットカードの属性確認について

当店では不正利用を未然に防止するため、新規ご利用の方がクレジットカードにてご注文を頂いた場合、 クレジットカード決済代行会社ペイジェント(https://www.paygent.co.jp/)を通し、ご利用のカード会社へ属性確認をさせていただいております。
詳細はこちらの「クレジットカードの属性確認について」のページをご確認くださいませ。

代引き発送後のキャンセルについて

代金引換発送後の長期ご不在、受け取り拒否でのキャンセルはご遠慮いただいております。商品発送後の長期ご不在、受け取り拒否でのキャンセルにつきましては、往復の実費送料、代引き手数料を請求させていただき、その際にかかるお振込手数料もお客様のご負担となります。なお、1度でも長期ご不在、受け取り拒否でのキャンセルをされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。

返品・交換について

• 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と異なる商品が配送されていないかをご確認下さい。商品の写真はできる限り実物と差異が無いように心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、色合いに若干の差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。
• ご注文と異なる商品をお届けした場合、初期不良品（欠品、変色、未開封品の破損等）をお届けした場合は、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。新しい商品が確保できる場合は交換、商品の在庫が無い場合はご返金させていただきます。その際に掛かる送料等は当店が負担いたします。

  お電話でのお問い合わせ：011-261-5083（Arch札幌本店）
  メールでのお問い合わせ：online@archstyle.tv

• ご返金の際は、当方への商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込、クレジットカードご利用のお客様につきましては、ご請求額の訂正をさせていただきます。
• なお、商品到着から4日以上過ぎますと、交換、返品につましては、いかなる場合でもご相談をお受けいたしかねますのでご了承下さい。

以下に該当する場合は、返品、交換を一切お受けいたしません。