ご利用ガイド

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の2%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の2%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

ポイント有効期限について

ポイントは無期限でご利用可能です。

  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

ニュースレターについて

ニュースレターの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスに新商品やお得な情報を配信いたします。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
ニュースレターなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたニュースレターをお届けいたします。

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返品・交換

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と異なる商品が配送されていないかをご確認下さい。商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてお知らせください。

不良・破損のあった商品については、新しい商品が確保できる場合は交換、商品の在庫が無い場合はご返金させていただきます。その際に掛かる送料等は当店が負担いたします。

ご返金の際は、当方への商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込、クレジットカードご利用のお客様につきましては、ご請求額の訂正をさせていただきます。

以下に該当する場合は、返品、交換を一切お受けいたしません。

  • お客様都合による返品(イメージと違う、サイズが合わない、染料や製品加工などによっておこる匂いが苦手等)
  • 事前にご連絡が無い場合
  • 商品到着後4日以上経過した場合
  • 商品をご使用、洗濯、クリーニング、修理等された場合
  • 商品に汚れ、キズが生じた場合、タバコ等の臭いが付着した場合
  • 商品のタグ、パッケージ、箱等の付属品を汚損、破損、紛失された場合(当店へ返送の際、パッケージ、箱等に直接テープや伝票などを貼られた場合、破損とみなし、返品交換をお断りする場合がございます。)
  • セール対象商品
  • ピアス・下着・インナー・レギンス(スパッツ)など、その他商品ページに返品不可の記載のある商品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 ※通信販売には法律上クーリングオフの規定はございません。

なお、商品到着から4日以上過ぎますと、交換、返品につましては、いかなる場合でもご相談をお受けいたしかねますのでご了承下さい。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、また店舗で売り違いが発生した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、また店舗で売り違いが発生した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

contact@shop.archstyle.tv 011-281-5226(12:00-20:00 / 実店舗の定休日:札幌地区・水曜、東京地区・火曜)

メールの返信につきましては、取扱店舗の3営業日以内にさせていただいております。

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